IPv6 Bug bei 1&1 – Anzeige von Defaultseite anstatt Weiterleitung

Screenshot der fehlerhaften Weiterleitung auf die 1&1 Defaultseite

Websitebetreiber müssen zur Zeit stark sein – sehr stark! So verläuft die Umstellung der IPv4 auf IPV 6 Adressen keinesfalls reibungslos. Die technischen Schwierigkeiten sind vielseitig und tauchen bei vielen Anbietern auf. 

Das Problem

Aktuell war ich selbst von folgendem Problem betroffen:

Die Weiterleitung meiner bei 1&1 gehosteten Domain auf meinen Online Shop bei Shopify funktionierte auf einmal nicht mehr. Anstatt meines Shops wurde die Defaultseite von 1&1 angezeigt. 

Das Problem bestand bereits länger, ich habe es aber spät bemerkt. Interessanterweise war die Darstellung anhängig vom verwendeten Endgerät und dem Internetanbieter. Während meine Website also von meinem Internetanschluss zu Hause nicht mehr angezeigt wurde, konnte ich über das mobile Netz meines Smartphones noch darauf zugreifen. 

Die Ursache

Bei 1&1 gibt es einen Bug, der in den DNS Einstellungen der Website die 1&1 eigene IPv& Adresse herein kopiert, so dass die Websites nicht mehr dorthin weitergeleitet werden, wie ursprünglich einmal eingestellt.

Screenshot der DNS Einstellungen im 1&1 Domain Center (Domaineinstellungen)

Die Lösung

Auch wenn das einfache Herauslöschen des falschen IPv6 Eintrags in manchen Fällen zur Lösung des Problem führen kann, ist es sicherer, es auf folgendem Wege zu machen:

1. Einloggen in das 1&1 Kundencenter 

Schritt 1: Einloggen auf 1&1 Website

 2. Öffnen der Domainverwaltung

Schritt 2: Domainverwaltung auf Startseite öffnen

3. DNS Einstellungen bearbeiten

Schritt 3: DNS Einstellungen bearbeiten

4. Auf Standardeinstellugnen zurücksetzen

Schritt 4: "1&1 IP Adresse"  auswählen

Kopiert Euch die IP Adresse, die noch in der IPv4 gespeichert ist in ein leeres Dokument, die braucht Ihr später wieder! Wählt dann „1&1 IP Adresse“ aus. Damit löscht Ihr die Weiterleitung zu Eurer Website. Einstellung speichern. Jetzt müsst Ihr ein paar Stunden warten, bis die Änderungen aktiv werden. In der Zwischenzeit ist Eure Website nicht erreichbar.


 5. Weiterleitung wiederherstellen

Schritt 5: Nach ein paar Stunden Weiterleitung wiederherstellen

Nach etwa 2-8 Stunden loggt Ihr Euch erneut ein und wählt an genau diesem Punkt „Andere IP Adresse“ aus. Bei IPv4 Adresse tragt Ihr die Adresse ein, die Ihr ursprünglich dort eingetragen hattet. Das Feld für IPv6 lasst Ihr leer. 

Anschließend speichern und wieder 2-8 Stunden warten, bis die Änderung aktiv ist.

Damit sollte alles wieder funktionieren! :)